Travaux de rénovation énergétique : quelques rappels importants et vigilance sur les pratiques commerciales

En matière de rénovation énergétique, certaines entreprises se livrent à des pratiques commerciales jugés douteuses, voire frauduleuses, et la Direction de la Population du Pas-de-Calais (DDPP) vous propose quelques conseils de vigilance à retrouver dans son communiqué de presse ci-dessous.  

 

En supplément, la Maison de l’Habitat Durable de la Communauté Urbaine d’Arras vous rappelle certaines règles :  

• Le démarchage téléphonique sur les travaux de rénovation énergétique est désormais interdit depuis juillet 2020 (loi du 27/07/2020)  
• Une visite technique au préalable et un devis clair sont obligatoires  
• Vous avez le temps de réfléchir avant de signer : ne vous précipitez pas et prenez conseil !  
• Le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) est obligatoire pour obtenir des aides financières.  
• Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter.  

 

N’oubliez pas : la Maison de l’Habitat Durable est à votre disposition pour vérifier avec vous la pertinence de votre projet, la qualité des devis et vous conseiller de manière neutre, gratuite et indépendante.  

 

Notre téléphone : 0800 62 62 62 (appel gratuit – du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30) ou par courriel : habitat@cu-arras.org